ホームページ自作と外注、60件の現場で見えた失敗する人の3つの共通点

「ホームページを自分で作るか、プロに外注するか…」
こんな悩み、抱えていませんか？

調べてみると「自作は安い」「外注は楽」という情報ばかり。
結局、自分にはどっちが合っているのかがわからない…。

そんな方へ、福岡でホームページ制作をしている Ndesign が、
60件以上の制作経験をもとに「あなたに合うのはどっち？」を判断する基準をお伝えします。

読み終わる頃には、自分がどちらを選ぶべきか、迷いなく決められるようになりますよ。

60件の現場で見えた「失敗する人の3つの共通点」

まず最初に、60件以上の制作経験と、「自作から外注へ」の相談を受けてきた経験から見えてきた失敗するパターンをお伝えします。

「自分はどっちを選ぶか」を考える前に、これを知っておくと判断がぐっと楽になります。

自作で失敗する人のパターン

自作で後悔する方に共通しているのは、「時間」という見えないコストを見落としていること。

よくあるケース

• 「作れたけど問い合わせが来ない」→ 2〜3年後に相談に来られる方が後を絶ちません
• 「最初は更新していたが、半年で止まった」→ 本業が忙しくなると、最初に犠牲になるのがホームページの更新です
• 「SEO対策が全くできていなかった」→ 検索で見つけてもらう設計は、ツールだけでは限界があります

特に「問い合わせが来ない」で悩んでいる方の多くが、「完成した＝成果が出る」と思っていたパターンです。
ホームページは作るだけでなく、「見てもらえる状態にする」ことがセットで必要です。

外注で失敗する人のパターン①：外注先と連絡が取れなくなった

私が経験した話を、そのままお伝えします。

あるホームページ制作案件で、「確認しました」の一言すら返ってこない外注先と仕事をしたことがあります。進捗を聞いても返信がない。催促してようやく短い返事が来る。そして最終的には、連絡が完全に途絶えてしまいました。

技術的には問題なさそうだったのに、です。

「安い」「実績がある」だけで外注先を選ぶと、こういうリスクがあります。

外注で失敗する人のパターン②：外注しているのに仕事が減らない

また別のケースでは、こちらの意図を汲み取ろうとせず、言葉どおりのことだけをやる外注先もいました。「こういう雰囲気で」と伝えても、その背景にある目的を理解しようとしない。結局、毎回細かく指示を出さなければならず、自分でやったほうが早いのではと思うことも何度もありました。

外注しているのに、自分の仕事が減らない。
これは本末転倒です。

このパターンは、「外注＝作業を投げれば終わり」という期待と、「意図を汲み取らず指示待ち」のギャップから生まれます。

自作のメリット・デメリット

失敗パターンを踏まえた上で、それぞれの特徴を見ていきましょう。

自作のメリット

• コストを大幅に抑えられる：月額1,000〜3,000円程度で運用可能
• 自分のペースで進められる：締め切りに追われず、納得いくまで修正できる
• 更新・修正が自由：ちょっとした変更も、自分ですぐに反映できる
• ホームページの仕組みがわかる：運用していく上での理解が深まる

自作のデメリット（見落としがちな”本当のコスト”）

• 時間がかかる：初心者なら20〜40時間、学習時間を含めると1〜2ヶ月
• 素人感が出やすい：デザインや構成が「それっぽく」なりにくい
• SEO対策が難しい：検索で見つけてもらう仕組みは専門知識が必要
• 困ったときに頼れる人がいない：トラブル時は自力で解決するしかない

月額費用だけを見ると自作は安く見えますが、「制作にかかった時間」を時給換算すると、外注より高くなることもあります。
特に本業が忙しい方は、この”時間コスト”を見落としがちです。

自作ツールの選択肢

多くのツールは無料プランがありますが、独自ドメイン（自分専用のURL）を使うには有料プランが必要です。
ビジネス用途なら、月額1,000〜3,000円程度の有料プランが基本です。

外注のメリット・デメリット

外注のメリット

• プロ品質のデザイン：見た目の印象が「ちゃんとしている」
• SEO対策込み：検索で見つけてもらいやすい設計ができる
• 時間を節約できる：本業に集中しながら、ホームページが完成する
• 困ったときに相談できる：トラブルや疑問を専門家に聞ける

外注のデメリット

• 費用がかかる：フリーランスで15〜50万円、制作会社で30〜150万円
• 更新に手間・費用がかかることも：修正のたびに依頼が必要な場合あり
• イメージ通りにならないリスク：打ち合わせ不足だとズレが生じる
• 依頼先選びが難しい：業者によって品質・対応に差がある

外注で大切なのは、「作業を投げる」ではなく「一緒に考えてくれる人を選ぶ」こと。
この視点で外注先を選ぶと、「外注したのに仕事が減らない」失敗を防げます。

外注先の選択肢

【3分でわかる】自作と外注、あなたに合う選択は？

質問に答えるだけで、あなたに合う選択が見えてきます。

「どちらとも言えない」「まだ判断できない」という方は、このまま読み進めてください。

【比較表】コスト・時間・品質で見る違い

自作と外注の違いを、一目でわかる表にまとめました。

第3の選択肢：「部分外注」と「右腕パートナー」という考え方

「自作か外注か、どっちも決めきれない…」という方に、2つの選択肢をご紹介します。

部分外注という方法

「全部は任せられないけど、一部だけお願いしたい」という方法もあります。

• デザインだけ外注：見た目はプロに、更新は自分で
• 初期設定だけ外注：難しい部分だけお願いして、あとは自分で運用
• SEO対策だけ外注：集客の仕組みはプロに、コンテンツは自分で作る

これなら、コストを抑えつつ、プロの知見を活かすことができます。

「右腕」という関係性の選択肢

もう一つ、「外注」とも「自作」とも違う選択肢があります。
それは、「右腕」として一緒に考えてくれるパートナーを持つこと。

外注という関係性には、最初から「指示を受けて作業する」という前提があります。
この構造が「言われたことだけやる」「管理コストが下がらない」状態を生み出します。

「右腕」という関係性は、その構造を超えます。
指示待ちではなく、一緒に考える。作業者ではなく、パートナー。
納品ではなく、成果に責任を持つ。

「外注を検討している」という方は、ぜひこの視点で依頼先を選んでみてください。

私が「外注しましょう」と即答しない理由

60件以上のホームページ制作に関わってきた中で、ずっと大切にしていることがあります。

それは、相談に来てくれた方に「外注しましょう」と即答しないこと。

その理由は、私自身が経験したことに直結しています。

私が初めて「自分の仕事が減った」という感覚を覚えたのは、ある一人のパートナーと仕事をしたときのことでした。

意図を汲み取って先回りしてくれる。わからないことは質問して理解を深めてから制作に入ってくれる。

すごく楽だったんです。この感覚は初めてでした。

それまでの外注先とのやり取りで「当たり前」だと思っていた負担が、実は当たり前ではなかったと気づいた瞬間でした。

この経験があるから、相談に来てくれた方に「あなたには何が合っているか」を一緒に考えたいと思っています。
「自作で十分ですよ」と正直にお伝えすることもあります。

大切なのは、あなたに合った選択をすること。それだけです。

まとめ：あなたが今やるべき1つのアクション

この記事のポイント

• 失敗パターンを知った上で「自作か外注か」を判断することが大切
• 自作は「コスト重視・時間に余裕あり・名刺代わりでいい」なら有力な選択肢
• 外注は「集客したい・信頼性が売上に直結する・時間がない」なら強く推奨
• 外注先選びは「作業者」ではなく「一緒に考えてくれる人」を基準にする
• 迷ったら「部分外注」や「まず相談」という選択肢も

「自分はどっちだろう？」と迷ったら、決める前に一度話してみませんか。

Ndesign では、相談いただいた方全員に「外注しましょう」とは言いません。
状況を聞いた上で「自作で十分ですよ」「この部分だけ外注がいいですよ」と正直にお伝えすることもあります。

60件以上の制作支援の経験を持つ、頼れるWebパートナーとして。
決める前の壁打ち相手として、福岡の女性経営者・事業者の方々に寄り添ってきました。

頼れるWebパートナー、引き受けます。